Impostazioni Orari Su Live Chat
Buonasera, ho attivato la funzione live chat su un PBX 3CX PRO. Volevo impostare l'orario di Off-Line della chat ma non trovo alcuna voce impostazioni in cui andare ad inserirre gli orari di lavoro...
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Errore in memo url LIVECHAT3CX
Ciao a tutti , chiedo se anche voi avete lo stesso problema nel memorizzare l'url della 3CX TALK che venga salvato ma non tutto per esteso , e venga salvata solo un parte dello stesso URL oppure è un...
View ArticleLive Chat non compare in Wordpress o crea pagina bianca
Come da titolo riscontro il problema per il quale la live chat non compare proprio sul sito. Ho creato il mio link, ma viene generato in http e non in https così il plugin non mi fa salvare il link e...
View ArticleMail di notifica per le chat perse o attive
Salve, oggi ho aggiornato il plugin su Wordpress passato dal vecchio 3CX al nuovo 10.0.4 Startup. Purtroppo non riesco a capire come ricevere un'email di notifica per le chat attivo o perse. Era...
View ArticleIcona custom
Buongiorno, nelle vecchie versioni della chat era possibile customizzare l'icona di apertura, ieri sono passato alla v10.0.4 (su WordPress) e non trovo questa funzione, qualcuno sa darmi indicazioni?
View ArticleInstallazione della Live Chat
Il software 3CX Live chat consente di rispondere alle chiamate e ai messaggi dei visitatori del sito web direttamente da 3CX. Questa guida spiega come configurare la live chat in 3CX e come abilitarla...
View ArticleI template di risposta rapida velocizzano le risposte degli agenti
Vi capita mai di digitare più volte la stessa cosa? Se è così, non siete i soli. Indipendentemente dal tipo di organizzazione o azienda a cui siete associati, in genere ci sono le solite domande...
View ArticleLa live chat di 3CX offre stili e personalizzazioni avanzate
Non è un segreto che 3CX abbia lavorato duramente allo sviluppo e alla creazione del software di live chat in tempo reale più interessante e ricco di funzioni. Questo percorso ha portato ancora più...
View ArticleVideocall non disponile
Buongiorno, ho necessità di chiarire alcune funzionalità del vostro servizio: Nella giornata di ieri ho eseguito la registrazione Startup Free per scoprire il vostro prodotto e vedere se risponde alle...
View ArticleL'istanza che ho creato non è raggiungibile per poterla configurare
Buongiorno, stamattina ho creato una nuova istanza e non la raggiungo sia digitando https://1143.3cx.cloud/webclient che https://1143.3cx.cloud/smile-dih Ho provato sia dalla mia rete interna che da...
View Articlenuova chat in drupal8 dopo aggiornamento a V18 debian10
Buongiorno a tutti, ho dei problemi con la live chat .... Il sito è in drupal 8 e non ha avuto problemi ad installare il modulo da file tar.gz. Compare il blocco, io vado sul menù chat della admin...
View ArticleScelta della bolla (icona) -- non visibile
Buongiorno a tutti, ho letto meglio ogni cosa e mi sono accorto che non posso accedere alla scelta della bolla da 3cx e nemmeno da webclient ..... cosa c'è che non va? La mia è una installazione...
View ArticleNascondere url chat tool da "ispeziona"
Buongiorno, Come da oggetto vorrei sapere se fosse possibile nascondere l'url visualizzato in console premendo F12 oppure facendo ispeziona elemento. Chiedo questo in seguito alla call d'update in cui...
View ArticleLIVE CHAT AT JOOMLA 4
Installata l'estensione e opportunamente parametrata, sul sito appare solo il titolo dell'estensione, ma nessuna interattività. Studiandone la ragione, viene il sospetto che l'estensione non sia...
View ArticleAIUTO PER CONFIGURARE LIVE CHAT PER DIVERSI UTENTI.
Buonasera a tutti, ho appena installato sul mio wordpress il plugin x la live chat e tutto funziona a meraviglia. Non riesco però a capire una cosa. Nel mio account sul sito 3CX ho aggiunto un utente...
View ArticleSpostare bolla sul mobile
Salve, ho attivato la chat sul mio sito ma la bolla, posizionata in basso a destra, mi si sovrappone ad una barra contenente altre icone sul sito creandomi problemi di visualizzazione. Sto provando a...
View ArticleLog chat via email
Buongiorno, sul nostro sito abbiamo un sistema di ticket via email ed essendo questo sistema di "Live chat" molto utilizzato sul nostro sito per avere una tracciabilità delle chat ed uno storico ho la...
View ArticleLettura dei log LiveChat
Salve, avrei necessità di comprendere come dovrebbero essere letti i log esportati da 3CX sulla live chat. Praticamente facendo l'export dei log vedo parametri che non corrispondono all'effettivo...
View Articleconfigurazione livechat
Buongiorno, la versione presente sul centralino è la 18 build 939, non trovo piu il menu dove configurare la live chat, seguendo questa guida i menu sono completamente diversa...
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La chat non è attiva
Salve, ho attivato la chat (impostato anche i miei orari di apertura) ma il bottone della chat sul mio sito wp non è cliccabile, da cosa può dipendere? Grazie
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